Una primera devolución en camino
Tras conocerse el caso, al menos una persona ya ha podido confirmar que la FEF TV devolverá la parte casi completa de lo pagado, que en su día fue de 69,90 euros, para ello ha tenido que informar a Consumidores y luego compartir este documento con la plataforma de FEF TV, que es la que está dando los partidos cada fin de semana, algunas emisiones sin emisión propia desde la página. Muchas quejas y gente crispada por la mala gestión.
Los pasos para que te devuelvan el importe sería el siguiente:
- El primer paso es enviar la denuncia a FACUA en este link, para ello será necesario escribir todo de manera detallada, nombre y apellidos, el ID de cliente y con ello el pago emitido a ATM Broadcast (quién gestiona el derecho)
- Tras emitir la denuncia, captura lo enviado a FACUA, así como si tienes posibilidad de hacer esto en PDF para adjuntar al correo, que en este caso debes enviar a ayuda@feftv.com
- Espera la contestación por parte de FEF TV, también dispones de la vía de hablar con ATM Broadcast, que es la empresa que tiene los derechos al teléfono 917131700
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